سياسة الخصوصية لتطبيق شفق
آخر تحديث: 23 أغسطس 2026
توضح هذه السياسة كيف يتعامل تطبيق شفق (Shafaq) مع بياناتك. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نستخدمها للإعلانات الموجهة.
1. البيانات التي نعالجها
- الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني وصورة الحساب عند تسجيل الدخول بواسطة Google.
- الموقع: موقعك التقريبي أو الدقيق، بعد منح الإذن، لحساب المواقيت والقبلة وعرض المساجد القريبة. لا يتتبع شفق موقعك باستمرار في الخلفية.
- المحتوى والتفاعل: ما تنشره أو تكتبه في المنتدى، والإعجابات والمشاهدات والبلاغات المرتبطة بحسابك.
- شفق AI: الأسئلة وسياق المحادثة الضروري للإجابة، ومعلومات البلاغ عندما تختار الإبلاغ عن رد.
- بيانات الجهاز: الإعدادات والمفضلة والسجلات والتنزيلات المحفوظة محلياً، وبيانات تقنية محدودة لازمة للأمان وتشغيل الخدمة.
2. كيف نستخدم البيانات
نستخدم البيانات لتقديم ميزات شفق وتخصيصها، وإدارة الحساب والمنتدى، وحساب المواقيت والقبلة، وإرسال التنبيهات التي تختارها، وتوليد إجابات شفق AI، وحماية التطبيق وتشخيص الأعطال. تتم المعالجة لتنفيذ الخدمة التي طلبتها، أو بموافقتك، أو لأغراض الأمان والالتزام بالقانون المنطبق.
3. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك. نشارك الحد الأدنى اللازم مع الفئات التالية من مزودي الخدمات لتشغيل ميزات التطبيق:
- مزودو المصادقة والاستضافة السحابية وقواعد البيانات لتسجيل الدخول وتشغيل بيانات الحساب والمنتدى.
- مزودو البنية الخلفية والذكاء الاصطناعي لمعالجة أسئلة شفق AI وسياق المحادثة اللازم لتوليد الإجابة.
- مزودي التخزين والخرائط والموقع والمواقيت والمحتوى القرآني لتقديم الميزات التي تطلبها.
يعالج كل مزود البيانات وفق سياسته. وقد نكشف معلومات محددة إذا أوجب القانون ذلك أو كان ضرورياً لحماية المستخدمين والخدمة.
4. المنتدى والذكاء الاصطناعي
يكون محتوى المنتدى واسم العرض وصورة الحساب مرئياً للمستخدمين، لذلك لا تنشر معلومات حساسة. يمكنك الإبلاغ عن تعليق أو مستخدم وحظر مستخدم لإخفاء تعليقاته، ويطّلع المشرفون على البلاغات لاتخاذ الإجراء المناسب. تُرسل أسئلة شفق AI وسياق المحادثة اللازم للإجابة إلى مزود ذكاء اصطناعي لتوليد الرد، بينما يبقى سجل المحادثة المعتاد محفوظاً محلياً على جهازك. لا ترسل بيانات سرية، ولا تعتمد على الردود كبديل عن فتوى موثوقة أو استشارة متخصصة.
5. الاحتفاظ والحذف
نحتفظ ببيانات الحساب والمنتدى ما دامت لازمة لتقديم الخدمة، وتُحذف بلاغات شفق AI بعد 30 يوماً. تبقى البيانات المحلية حتى تحذفها أو تمسح بيانات التطبيق. يمكنك حذف حساب شفق من الإعدادات ← مركز الحسابات ← حذف الحساب، فيُحذف حساب شفق وتعليقات المنتدى وإعجاباته ومشاهداته والبلاغات التي أرسلتها وقائمة الحظر وموافقة شروط المنتدى، دون حذف حساب Google الأصلي. قد نحتفظ ببيانات محدودة بعد الحذف عندما يكون ذلك ضرورياً لأسباب قانونية أو أمنية مشروعة، ثم نحذفها عند انتهاء الغرض من الاحتفاظ بها. وقد تحتاج بعض الوسائط المنشورة والمستضافة خارجياً، إن وجدت، إلى طلب منفصل من الدعم.
6. الأذونات وحقوقك
يمكنك رفض أو سحب أذونات الموقع والإشعارات من إعدادات الجهاز؛ تتوقف فقط الميزات المعتمدة عليها. ووفق القانون المنطبق، يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على معالجتها. استخدم أدوات التطبيق والجهاز، أو راسلنا للطلبات التي لا تتوفر لها أداة مباشرة.
7. الأمان ومعالجة البيانات دولياً
نستخدم وسائل حماية تقنية وتنظيمية مناسبة، ومنها الاتصالات المشفرة وضوابط الوصول. قد يعالج بعض مزودي الخدمة البيانات في دول مختلفة وفق إجراءات الحماية المتاحة لديهم والقوانين المنطبقة. لا توجد وسيلة إلكترونية آمنة بنسبة 100%.
8. خصوصية القاصرين
لا يستهدف شفق الأطفال، ولم تُصمم ميزات الحساب والمنتدى والذكاء الاصطناعي خصيصاً لهم. وإذا تبين لنا أننا جمعنا بيانات شخصية لطفل على نحو يخالف القانون المنطبق، فسنتخذ الإجراءات المناسبة لحذفها. ويمكن لولي الأمر التواصل معنا لطلب مراجعة البيانات أو حذفها.
9. التحديثات والتواصل
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيير وظائف التطبيق أو المتطلبات القانونية، وسنحدّث التاريخ أعلاه وننبهك إذا كان التغيير جوهرياً. للاستفسار عن الخصوصية، أو ممارسة حقوقك، أو طلب حذف بيانات لا تستطيع حذفها من التطبيق، يمكنك التواصل مع مطور تطبيق شفق عبر: